سبد خرید شما خالی است.
بازدید از فروشگاه آتا ایمن
اگر به هر دلیل از خرید خود رضایت نداشته باشید، طبق شرایط زیر تا ۷ روز بعد از تحویل می‌توانید کالا را بازگردانده و یا تعویض نمایید.
مدت زمان مرجوعی کالا
زمان مرجوعی کالا تا ۷ روز پس تاریخ تحویل به گیرنده می‌باشد.
خواهشمندیم پس از دریافت کالا، آن را چک کرده.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب‌سایت مغایرت داشته باشد و یا دچار آسیب‌دیدگی در اثر حمل‌ونقل شده باشد و یا آسیب‌دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد، حتماً ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل از طریق فرم مرجوعی کالا یا یکی از راه‌های زیر اطلاع دهید.
نو بودن کالا
درصورت ارسال درخواست بازگشت کالا توسط خریدار، یکی از اولین مواردی که توسط ما بررسی می‌شود، این است که کالا کاملا در وضعیت اولیه و نو باشد. طبیعی است که در غیر این صورت آتا ایمن هیچ مسئولیتی نسبت به باز پس گرفتن آن نخواهد داشت. چرا که در این حالت کالا یک کالای دست دوم محسوب شده. پس اگر در خرید خود مردد هستید، دقت داشته باشید که تا پیش از اطمینان، از آن استفاده نکنید و یا آن را در حالتی نگهداری کنید که تا زمان مرجوع نو و در وضعیت اولیه باقی بماند.
همچنین اگر کالا به همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.
هزینه ارسال کالا به فروشنده
مسئولیت هر اشتباهی که از جانب ما باشد را می‌پذیریم و کل هزینه‌ی سفارش را عودت می‌دهیم. اما اگر شما به هر دلیل از خرید خود پشیمان شده‌اید یا از کیفیت کار رضایت نداشته باشید، هزینه پس فرستادن کالا به عهده خریدار می‌باشد و فقط هزینه کالا عودت داده می‌شود.
شیوه مرجوع کالا
برای مرجوعی کالا از فرم مرجوعی کالا استفاده نمایید و یا با ما تماس بگیرید.
هرگز بدون هماهنگی با پشتیبانی اقدام به مرجوع کالا نکنید.